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FAQ

Toutes les questions que vous vous posez sur la Bibliothèque Médiathèque... ou presque!

 

1. Je n’arrive pas à me connecter à mon compte lecteur. Que faire ?

Pour se connecter, utiliser le numéro présent sur la carte de lecteur comme identifiant et les initiales du prénom et du nom (deux lettres) en majuscule comme mot de passe.

2. Comment réserver un document ?

Effectuer une recherche et aller sur la notice détaillée. Si le document est emprunté, vous pouvez le réserver à l’aide du bouton dédié. Trois réservations maximum par compte lecteur.

3. Combien de temps puis-je conserver un document emprunté ?

La durée de prêt varie selon le type de document. A ce sujet, voir le guide de l'usager.

4. Je n’habite pas à Pully, puis-je quand même m’inscrire à la bibliothèque ?

La Bibliothèque Médiathèque est ouverte à toutes et à tous.

5. Comment connaître précisément ce que possède la bibliothèque sur un ou plusieurs sujets précis ?

Vous pouvez simplement consulter le catalogue, disponible en ligne ou faire part de votre demande aux bibliothécaires.

6. Puis-je ramener mes documents en dehors des heures d’ouverture ?

Malheureusement, il n’est pas possible de ramener ses documents en dehors des heures d’ouverture.

7. J’ai des livres à donner. Puis-je les apporter directement à la bibliothèque ?

La Bibliothèque Médiathèque accepte les dons d’ouvrages publiés il y a moins de trois ans. Veuillez contacter les bibliothécaires à ce sujet.
 
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